Doplňující podmínky k objednávce ubytování v H+M Pension Brno.
Orientační ceny ubytování a dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty apod.). Pro zákazníka je závazná cena uvedená v ubytovacím poukazu (voucheru). Pro rozsah sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. V případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), je ubytovatel oprávněn změnit dohodnuté podmínky pobytu.
Zákazník může objednávku zrušit kdykoli před příjezdem. Zrušení musí být provedeno písemně e-mailem s doručenkou na adresu info@hm-pension.cz. Pro určení doby zrušení je rozhodující datum a čas odeslání e-mailu. U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky.
Storno poplatky ubytovatel neúčtuje, pokud zákazník nemohl sjednané služby čerpat z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Tyto skutečnosti je zákazník povinen doložit ubytovateli písemným dokladem nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.
Při zrušení rezervace méně než 24 hodin před příjezdem bude účtováno 100 % ceny za první noc. Dříve je zrušení zdarma.
Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).
H+M Pension Brno · Horymír Hegr – ubytovací služby · Staré náměstí 37/37, 619 00 Brno · IČ 403 87 143 · DIČ CZ5507241795